La Ertzaintza ha incorporado recientemente una Unidad de Violencia sobre la Mujer e Igualdad, un equipo especializado creado para mejorar la coordinación y la atención en los casos de violencia machista. La nueva unidad está formada por una comisaria al frente y cuatro agentes, todas mujeres, que se encargarán de impulsar protocolos, unificar criterios y reforzar el seguimiento de las víctimas.
Este nuevo equipo se suma al trabajo que ya se desarrolla en las distintas ertzain-etxeas, donde existen grupos dedicados exclusivamente a atender a mujeres víctimas de violencia de género, además de los agentes de Protección Ciudadana que destinan parte de su jornada a labores de prevención, intervención y supervisión de casos en cada demarcación.
Cada vez que se detecta un caso, la Ertzaintza abre un expediente digital en el que se centraliza toda la información relacionada: denuncias, entrevistas, resoluciones judiciales, comunicaciones internas y otros datos relevantes. Desde ese momento, y al margen del nivel de riesgo asignado o del avance procesal del caso, se activa una protección activa para la víctima. En situaciones de especial gravedad, se ofrece acompañamiento policial al juzgado durante los primeros trámites para facilitar su seguridad y evitar la revictimización.
Además, desde el año pasado está operativa la conexión entre el sistema EBA —utilizado por el Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco— y VIOGEN-2, la plataforma estatal de seguimiento de casos de violencia contra la mujer. Esta interoperabilidad permite unificar criterios de valoración, compartir expedientes, gestionar órdenes de protección y garantizar la movilidad segura de las víctimas dentro del Estado.
