A partir del próximo 20 de noviembre, las reservas gestionadas a través de Airbnb —incluidas las ubicadas en territorio español— estarán sujetas a una nueva regulación diseñada para frenar los abusos en las condiciones de entrega de los apartamentos turísticos. La empresa ha decidido vetar que los arrendadores impongan a sus clientes labores propias de un servicio de limpieza profesional, como son la higienización y colocación del menaje, el lavado de textiles, el desmontaje de la ropa de cama o el depósito de la basura en los contenedores de la vía pública.
La actualización normativa busca equilibrar el descanso del turista con el mantenimiento básico del espacio, por lo que no exime de cumplir con gestos elementales de civismo. De este modo, los dueños podrán seguir requiriendo que la loza usada quede reunida en la pila, las toallas empleadas se junten en un punto, los desechos se separen en los recipientes interiores del piso y los aparatos electrónicos o de aire acondicionado queden desconectados al salir. Del mismo modo, permanecen intactas las cláusulas vinculadas al respeto vecinal, el límite de ocupantes, la presencia de mascotas, la prohibición de fumar o el aseguramiento de las cerraduras, sin posibilidad de restringir prestaciones previamente ofertadas.
Como medida de control y claridad previa al pago, todas estas instrucciones deberán detallarse de forma transparente en un bloque dedicado dentro de la ficha pública de cada inmueble, anulando la validez de cualquier exigencia comunicada a posteriori mediante chats privados o cartelería interna. Si un anfitrión desoye estas directrices, la plataforma intervendrá solicitando la corrección del texto y, ante la falta de cambios, penalizará el perfil mostrando un distintivo visible que advertirá a los potenciales clientes sobre la aplicación de requisitos de limpieza.
